Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Εργαζόμενος Καφετέριας

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Καφετέριας με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την αγάπη για τον καφέ και τα ροφήματα. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή λειτουργία της καφετέριας, τη διατήρηση καθαρού και φιλόξενου περιβάλλοντος και την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στους πελάτες. Ο ρόλος απαιτεί ικανότητες επικοινωνίας, ομαδικό πνεύμα και προσοχή στη λεπτομέρεια.Ως Υπάλληλος Καφετέριας, θα προετοιμάζετε και θα σερβίρετε καφέδες, ροφήματα και ελαφριά σνακ, διασφαλίζοντας ότι όλα τα προϊόντα πληρούν τα πρότυπα ποιότητας. Θα χειρίζεστε ταμειακές μηχανές, θα διαχειρίζεστε παραγγελίες και θα διατηρείτε καθαρούς τους χώρους εργασίας. Επιπλέον, θα πρέπει να είστε σε θέση να απαντάτε σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με τα προϊόντα και να προτείνετε επιλογές με βάση τις προτιμήσεις τους.Η θέση αυτή απαιτεί ευελιξία στο ωράριο, καθώς η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει πρωινές, απογευματινές ή και σαββατοκύριακες βάρδιες. Η εμπειρία σε παρόμοια θέση είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη, καθώς παρέχεται εκπαίδευση. Η θετική στάση, η υπευθυνότητα και η ικανότητα εργασίας υπό πίεση είναι βασικά χαρακτηριστικά για την επιτυχία στον ρόλο.Αν σας αρέσει να εργάζεστε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, να αλληλεπιδράτε με ανθρώπους και να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση, τότε αυτή η θέση είναι για εσάς. Ελάτε στην ομάδα μας και βοηθήστε μας να δημιουργήσουμε μια μοναδική εμπειρία για κάθε πελάτη που επισκέπτεται την καφετέρια μας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Παρασκευή καφέδων και ροφημάτων σύμφωνα με τις προδιαγραφές
  • Εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
  • Διατήρηση καθαριότητας στον χώρο εργασίας
  • Χειρισμός ταμειακής μηχανής και συναλλαγών
  • Αναπλήρωση προμηθειών και υλικών
  • Συμμόρφωση με τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας
  • Συνεργασία με την ομάδα για την ομαλή λειτουργία της καφετέριας
  • Αντιμετώπιση παραπόνων πελατών με θετικό τρόπο
  • Προώθηση νέων προϊόντων και προσφορών
  • Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις και συναντήσεις προσωπικού

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Εμπειρία σε παρόμοια θέση (επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη)
  • Καλή γνώση παρασκευής καφέ και ροφημάτων
  • Ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
  • Καλή γνώση ελληνικής γλώσσας
  • Ομαδικό πνεύμα και συνεργατικότητα
  • Βασικές γνώσεις ταμειακής διαχείρισης
  • Τήρηση κανόνων υγιεινής και καθαριότητας
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Έχετε προηγούμενη εμπειρία σε καφετέρια ή παρόμοιο περιβάλλον;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Πώς θα περιγράφατε την εξυπηρέτηση πελατών;
  • Έχετε εμπειρία στη χρήση ταμειακής μηχανής;
  • Ποια είναι η αγαπημένη σας μέθοδος παρασκευής καφέ;
  • Πώς αντιμετωπίζετε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Είστε σε θέση να εργάζεστε υπό πίεση;
  • Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία ως εργαζόμενος;
  • Έχετε παρακολουθήσει κάποια εκπαίδευση σχετική με τον καφέ;
  • Ποιο είναι το κίνητρό σας για να εργαστείτε σε καφετέρια;